Assistance

Signaler un problème

Le plus simple est de le faire depuis l'application : Réglages → Signaler un problème. Le message part avec le contexte technique dont nous avons besoin pour reproduire le défaut — la version d'Eukleia, celle de votre système, le modèle de votre appareil, l'identifiant de votre compte et les dernières erreurs rencontrées par l'application. L'écran vous les annonce avant l'envoi.

Il n'y a pas de réponse automatique à ces signalements : ils arrivent sans adresse à laquelle vous écrire.

Nous écrire

Pour une réponse, une question sur vos données, ou tout ce qui ne rentre pas dans un signalement : contact@demoos.fr.

Vos données

La politique de confidentialité d'Eukleia décrit ce qui est conservé, pendant combien de temps, et comment tout supprimer depuis l'application (Réglages → Supprimer mon compte).

Comptes de plateforme

Eukleia lit vos succès sur Steam, PlayStation et RetroAchievements. Lier ou délier l'un de ces comptes se fait dans Réglages → Compte, et n'a aucun effet sur vos succès chez eux.